为不断加强教与学之间的沟通，广泛听取学生和教师们的意见，解答师生较为关注的问题，不断提高教学质量、学生满意度和教师满意度，应用外语系在本学期教学第7-8周开展了“领导会诊”活动。本次领导会诊活动从学生情况会诊和教师情况会诊两方面展开，通过填写教学反馈表、开展座谈会、问卷调查等多种形式了解教学情况并及时反馈、总结。

应用外语系分别于10月24日、10月29日、11月5日召开了日语专业、英语专业、商务英语专业学生代表座谈会，应用外语系张建华副主任、郑佳副主任、陆平平副书记、各专业教学团队的团队主任、素质教师和学生代表参加了会议。会上对学生提出的关于专业学习、课程设置、实验室、后勤保障等方面的问题一一作出了解答。

为了解一线教师在工作中遇到的问题与困难，并采取措施解决问题，应用外语系于11月5日组织院、系领导和教师代表召开了教师座谈会。学院副院长刘宏、质量部姚松副部长、外语系邓海主任、张建华副主任、郑佳副主任、团队长/副团队长及教师代表出席了本次会议。会上刘宏副院长对于教师们提出的教学管理系统问题、培训问题、实验室问题等作出了回复。

本学期大学英语、口语课程领导会诊主要以各课程组为单位，教师自行搜集学生对课程的反馈意见。根据本次领导会诊的反馈，课程组将召开教学研讨会议进行专题交流，同时要求相关老师做进一步深入班级对学生做进一步访谈调查，了解学生的想法和学习状况，进行教学调整。

通过整理、分析学生和教师反馈的建议可以看出，学生对我系教学总体上比较满意，提出的问题主要表现在教学方法、课后作业等方面。对此，应用外语系将从以下方面着手进行改进：首先，营造良好学风，提升学生主动学习意识，充分发挥任课教师及班导师作用，通过主题班会、个别交流、课堂教学等方式，提高学生主动学习的意识，营造优良的学风学纪；其次，打造“金课”、淘汰“水课”，提升教师教学艺术和方法，把学生吸引到课堂，吸引到课程内容；加大课堂教学内容的信息量、提高课堂教学效率；传统与现代相结合，线上与线下相结合，让学生课内学起来，课外忙起来；提升学生及格挑战度，加强学生学习强度。再次，充分利用好学生的课外时间，通过词汇竞赛、背诵比赛、阅读工程等活动提高学生课后自主学习习惯，夯实语言基础，并加强晚自习辅导。